פרופיל אישי, עמוד עסקי וקבוצה בפייסבוק

מתוך המאמר: What's Really the Difference Between Facebook Pages, Groups and Profiles

בפייסבוק יש שלושה סוגי עמודים :

פרופיל אישי, עמוד עסקי וקבוצה.

פרופיל אישי - מטרתו לייצג אדם פרטי ללא מטרה מסחרית.
הפרופיל מסכם סיפור אישי של אדם פרטי : הוא כולל מידע אישי כמו תמונת פרופיל, פרטים אישיים, אירועים בחיים, ויש אפשרות לפרסם סטאטוסים ולשלוט במידע שמשתפים עם אחרים.
הפרופיל האישי מאפשר לצרף חברים, לשלוח להם הודעות ולצפות בסטאטוסים שלהם.

עמוד עסקי - מייצג ארגונים, עסקים, מותגים ודמויות ציבוריות.
בדומה לפרופילים, בעלים של עמודים עסקיים יכולים לפרסם פוסטים, להוסיף תמונת Cover ועוד.
מי שעושה לעמוד Like יראה את העדכונים שהוא מפרסם בעמוד החדשות שלו.

כל אחד יכול לפתוח עמוד, אבל רק נציג רשמי רשאי ליצור עמוד ולנהל אותו אם מדובר בעמוד שמייצג עסק, ארגון, מותג או דמות ציבורית.

כדי ליצור עמוד עסקי, צריך קודם פרופיל אישי. בעל פרופיל יכול להקים כמה עמודים עסקיים ולנהל אותם, ויוצרי עמודים יכולים לאפשר לאחרים להיות מנהלים בעמודים שיצרו, כדי לעזור להם לנהל אותם.

קבוצה - קבוצה היא כמו פורום, קבוצת דיון. היא מאפשרת לחברים בה לשתף תמונות, קישורים וחוויות.
היא מחברת בין אנשים בעלי עניין משותף.

יש שלושה סוגים של קבוצות:

קבוצה ציבורית : כל אחד יכול לראות את הקבוצה, חבריה והפוסטים שלה.
קבוצה סגורה: כל אחד יכול למצוא את הקבוצה ולראות מי החברים בה, אך הפוסטים גלויים רק לחברי הקבוצה.
קבוצה סודית: רק חברים יכולים למצוא את הקבוצה ולצפות בפוסטים שלה.
   

What's Really the Difference Between Facebook Pages, Groups and Profiles  

by Kyli Singh

מתוך Mashable -  מקור מוביל לחדשות ומידע בתחום החדשנות הדיגיטלית.

חשיפה אורגנית בפייסבוק

מתוך המאמר - What Facebook's Organic Reach Decline Means For You

יש שתי דרכים להגיע לחשיפה בפייסבוק : חשיפה אורגנית ( Organic Reach) וחשיפה ממומנת ( Paid Reach).

חשיפה אורגנית היא כמות האנשים שנחשפו לפוסט שלא הופץ באמצעות קידום ממומן.
חשיפה ממומנת היא כמות האנשים שנחשפו לפוסט כתוצאה מקידום ממומן.

כל מי שיש לו עמוד עסקי שמע על ההתדרדרות החשיפה האורגנית או הרגיש אותה בעצמו.
צימצום החשיפה האורגנית של עמודים עסקיים, משמעותה שהפוסטים שלהם נראים פחות בעמודי החדשות של האוהדים שלהם.
ירידה בחשיפה לפוסטים מביאה גם לצימצום הפעילות בפוסטים - פחות הקלקות, פחות לייקים, תגובות ושיתופים.

הסיבה לירידה בחשיפה האורגנית היא שפייסבוק מעוניין שהעמודים העסקיים ישלמו לא רק עבור חשיפה להשגת אוהדים לעמוד (Likes) אלא גם עבור התוכן שמופיע בעמודי החדשות (newsfeeds) של האוהדים.

פייסבוק טוענת שהירידה של החשיפה האורגנית נובעת מכך שקיימים עמודים רבים בפייסבוק וככל שיש יותר עמודים כך קשה יותר לתכנים שלהם להגיע לחשיפה בעמודי החדשות של האוהדים. התחרות בין העמודים גבוהה.
כדי להתמודד עם התחרות על חשיפה בעמודי החדשות, עמודים עסקיים צריכים לשלם עבור חשיפה בפני אוהדים פוטנציאלים (כאלה שעדיין לא עשו Like) ועבור חשיפת התכנים שלהם (פוסטים) בעמודי החדשות של האוהדים.

המאמר מציע להתמודד עם הירידה בחשיפה האורגנית בכמה דרכים :

אחת הדרכים היא עידוד פעילות בפוסטים. אינטראקציה בפוסטים מגדילה את החשיפה שלהם בעמודי חדשות.
דרך נוספת היא פרסום פוסטים עם תוכן רלוונטי לקהל מסויים.
פרסום פוסט לקהל יעד מוגדר יגדיל את האינטראקציה שלו - לייקים, תגובות ושיתופים, וכך יגדיל את הסיכויים לחשיפה אורגנית גבוהה יותר.

What Facebook's Organic Reach Decline Means for You - by Kimberly Caldwell, 14.8.14

המאמר פורסם באתר האינטרנט - Business 2 Community - קהילה עצמאית מקוונת לשיתוף בחדשות הקשורות למדיה חברתית , שיווק, מיתוג, יחסי ציבור ועוד.

אמינות של קבוצות בפייסבוק

החלטתי לכתוב על נושא זה מכיוון שיש קבוצות בפייסבוק שקמות כביכול למען מטרה מסויימת, אך לא תמיד ידוע מי עומד מאחורי הקבוצה, והאם באמת הוא פועל לשם המטרה שהוא מצהיר עליה.

ראיתי בפייסבוק קישור בעל אופי בידורי באתר שלמראית עין עוסק בהנצחת השואה.
כשנכנסתי לעמוד הקבוצה ,שכביכול נועדה להנצחת השואה, ראיתי תמונה וקישור לקבוצה שעוסקת בתוכנית בידור והייתי מזועזעת. הופעתו של קישור זה באתר שכותרתו מציגה אותו כאתר זיכרון לקרבנות השואה זיעזעה אותי ולמרות מחאות של אנשים הקישור לא הוסר.
כמובן שמחקתי את עצמי מהקבוצה הזאת וגם דיווחתי עליה כי הרי ברור שיש כאן הונאה וזו לא קבוצת הנצחה.

בעקבות מה שקרה הבנתי שחשוב מאוד לבדוק קבוצה בפייסבוק בדיוק כמו שבודקים אמינות של אתר אינטרנט.
יש לבדוק למי שייכת הקבוצה ואת המידע על הקבוצה שמופיע בצד ימין של הקיר ובעמוד מידע.

כמובן שבדף המידע של הקבוצה המזוייפת הזאת לא היה רשום כלום.
המידע היחיד שמופיע גם בקיר וגם בעמוד המידע הוא קריאה לאנשים להצטרף לקבוצה כדי שיהיו לפחות 600,000 אנשים שיזכרו את 6,000,000 היהודים שנרצחו בשואה.
לא מופיע שום מידע על יוצר האתר וכיצד ניתן ליצור איתו קשר. האתר הזה מוכיח שצריך להתייחס בחשדנות רבה לקבוצות בפייבוק במיוחד כשמדובר בקבוצות שמציגות את עצמן כאתרי זיכרון והנצחה.

דוגמא לאתר פייסבוק אמין שעוסק בהנצחת השואה : האתר של מוזיאון השואה של ארצות הברית :
United States Holocaust Memorial Museum

האתר כולל מידע על הארגון גם בטור הימני של הקיר : מיקום, הסבר קצר על המוזיאון, קישור לאתר רשמי באינטרנט, וקישור להנחיות לפירסום הודעות ותגובות על הקיר.

ניתן לצפות במידע מורחב על המוזיאון בעמוד מידע. בעמוד זה מופיע מידע בסיסי : מיקום המוזיאון ועל המוזיאון, מידע מפורט
שכולל קישורים לאתרי האינטרנט של המוזיאון: אתר רשמי, האתר ב- YouTube והאתר ב- twitter , ימי פעילות ושעות פתיחה של המוזיאון, מיקום - כתובת המוזיאון, וקישור לדף פייסבוק.
עמוד המידע כולל פרטי התקשרות: טלפון וקישורים לאתרי האינטרנט של המוזיאון שהוזכרו קודם.

בעמוד Welcome כתוב שזהו עמוד פייסבוק רשמי של המוזיאון, מטרתו של דף הפייסבוק, והנחיות לגבי פירסום הודעות ותגובות באתר.

תמונת הפרופיל של אתר הפייסבוק מורכבת מהלוגו של המוזיאון ומתמונות שמופיעות באתר האינטרנט של המוזיאון.

בדרך זו יש לבחון כל קבוצה שמציגה את עצמה כקבוצה למען מטרה מסויימת. כשנכנסים לקבוצה חשוב לבדוק מי יצר אותה לפני שלוחצים "אהבתי" כדי להצטרף אליה.

האם הפנים שלך בפייסבוק?

האם הפנים שלך בפייסבוק? / הווארד בלאס מדווח על הרשת החברתית המתפשטת במהירות באינטרנט.

כאשר טליה, תלמידת תיכון ירושלמית, ביקרה את ירדן באמריקה, היא גילתה דרך חדשה לשמור על קשר. מאז שעלתה לארץ היא גילתה שזה קשה לשמור על קשר עם חבריה בארצות הברית והיא קיבלה את עצתה של ירדן ונרשמה לפייסבוק. היא גילתה מהר מאוד שלפייסבוק יש הרבה יותר מזה להציע :
משחקים, קטעי וידאו, רשתות, ההזדמנות להכיר חברים חדשים.
יותר משישים מיליון בני אדם יודעים מה טוב. זה המספר של משתמשי פייסבוק וכל יום נרשמים 250,000 משתמשים חדשים. ישראל אינה יוצאת דופן. יש יותר מ 350,000 ישראלים מכורים לפייסבוק.
כיצד זה עובד?
ב facebook.com אתה מחפש חברים – friends . חשוב על אנשים שאתה מכיר או פגשת, הקלד את שמם בתיבת החיפוש – search box כדי לראות אם הם רשומים ברשת ואם לא אתה יכול להזמין אותם להירשם.
אפשר גם לבקש מזמרים להיות חברים שלך ואתה יכול להפוך למעריץ - fanשלהם. אתה יכול לשלוח הודעה – message לאהוד אולמרט או בנימין נתניהו (המחבר עדיין מחכה לתשובה מהם).
כאשר אדם מקבל הזמנה להיות חבר עולם שלם נפתח : אתה יכול לקרוא את הפרופיל – profile
של החבר ובדרך כלל גם את הפרופילים של החברים שלו. גם אם יש דרכים לשמור על פרטיות , בדרך כלל כל אחד יכול לראות מה שמישהו אחר כותב , אז צריך להיזהר.

את הכתבה המלאה ניתן לקרוא ב Street מגזין נוער של Jerusalem Post :
Is Your Face On Facebook? / Howard Blass reports on the fastest-growing social site on the Web

The Jerusalem Post Street, April 2008, P.12-13